CreaPak Oy:n tietosuojaseloste
Päivitetty 22.3.2024
Tämän tietosuojaselosteen tarkoituksena on kuvata CreaPak Oy:n noudattamaa tietosuojakäytäntöä EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksen mukaisesti sekä muun soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
CreaPak Oy
y-tunnus: 1930616-5
Lintulammenkatu 12
04250 KERAVA
FINLAND
Puh. 020 741 5230
2. Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa
CreaPak Oy
y-tunnus: 1930616-5
Lintulammenkatu 12
04250 KERAVA
FINLAND
Puh. 020 741 5230
Vastaamme rekisteriin ja tietosuojaan liittyviin kysymyksiin ja tiedusteluihin mahdollisimman pian.
3. Rekisterin nimi
creapak.fi verkkokaupan käyttäjärekisteri ja CreaPak Oy:n asiakasrekisteri
4. Rekisteröidyt
- CreaPak Oy:n asiakasyritykset
- Asiakasyritysten luonnolliset henkilöt
- Potentiaaliset asiakkaat
5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste (rekisterin käyttötarkoitus)
Käyttäjärekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, palveluiden tuottamiseen, osapuolten oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamiseen, rekisterinpitäjän toimintojen kehittämiseen ja analysointiin, asiakasviestintään, markkinointiin, viestinnän kohdentamiseen sekä liiketoiminnan suunnitteluun.
Rekisterin henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, asiakassuhteeseen ja/tai henkilötietolakiin.
6. Rekisterin henkilötietosisältö
Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja:
Yritystiedot:
- yrityksen nimi
- Y- tunnus
- osoite
- puhelinnumero
- sähköposti
- laskutusosoite
- laskutustiedot
- verkkosivujen osoite
- asiakas- ja tilaushistoria
Yritysten luonnolliset henkilöt:
- yksityishenkilön nimi
- sähköposti
- puhelinnumero
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterinpitäjä rekisteröi creapak.fi verkkokaupan käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään.
Asiakastietoja kerätään säännönmukaisesti seuraavilla tavoilla:
- Google Analytics
- Yhteydenottopyyntölomake ja Rekisteröidy yritysasiakkaaksi-lomake
- Sähköposti
- Puhelin ja tekstiviestit
- Käsinkirjatut palaverimuistiot
- Verkkosivusto ytj.fi ja asiakastieto.fi
8. Evästeiden käyttö
CreaPak Oy:n verkkosivulla käytetään evästeitä, jotka mahdollistavat verkkopalvelun toimivuuden ja tehokkuuden sekä käyttäjäkokemuksen parantamisen, nämä eivät vahingoita päätelaitettasi. Evästeillä on tärkeä rooli verkkosivuston sisällön suhteen ja pystymme tarjoamaan parempaa palvelua asiakkaillemme. Käytämme Google Analytics-ohjelmaa kerätäksemme tietoja siitä, miten verkkosivustoa käytetään. Verkkosivuillamme olevat sosiaalisen median linkit itsessään eivät tallenna tietokoneellesi näihin kanaviin liittyviä evästeitä. Näiden linkkien kautta sinut kuitenkin ohjataan ko. sivustoille, joilla on omat eväste- ja tietosuojakäytäntönsä. Käyttäjällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla käyttämänsä selaimen asetuksia. Tallentuneet evästeet voi halutessaan myös poistaa. Huomioon otettavaa on kuitenkin se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden tms. asianmukaiselle toimivuudelle (esim. sisäänkirjautumiseksi).
9. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään niin kauan, kuin se on tarpeellista, vähintään asiakassuhteen keston ajan. Tietojen säilytyksen kestoaika vaihtelee tarkoituksen ja tilanteen mukaan, ja tietojen säilytysajat saattavat perustua myös lainsäädäntöön, kuten kirjanpitolakiin. Pyrimme pitämään hallussamme olevat tiedot oikeina ja ajantasaisina, tarpeettomat ja vanhat tiedot poistetaan.
10. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Mikäli tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, se tehdään Suomen henkilötietolain ja EU tietosuoja-asetusten mukaisesti.
11. Rekisterin suojauksen periaatteet
Mahdollinen manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa. ATK-tietokantojen tiedot on tallennettu tietojärjestelmään. Järjestelmän tietoihin pääsevät ja niitä käyttävät henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksillaan vain ne rekisterinpitäjän työntekijät, joilla työnsä puolesta on siihen oikeus. Suurta osaa tiedoista, kuten tilastoja, käsitellään anonymisoidussa muodossa, jossa henkilöä ei voida aina tunnistaa, mikäli henkilön tunnistaminen ei ole tarkoituksenmukaista.
12. Rekisteröidyn kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista mikäli henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin. Kielto tulee tehdä kirjallisesti.
13. Rekisteröidyn tarkastus-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti.
14. Tiedon korjaaminen
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn kirjallisella vaatimuksella.
15. Rekisteröidyn valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus, jos hän kokee, että rikomme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä käsitellessämme hänen henkilötietojaan.
16. Muutokset tietosuojaselosteeseen
CreaPak Oy varaa oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen sekä yrityksen tietosuojakäytäntöihin. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen.
Muokkaa evästeastuksia:
Evästeasetuksia pääsee muokkaamaan myös sivun vasemman alakulman napista (ei mobiilissa).
